TERMES ET CONDITIONS


- Nous vous encourageons à passer votre commande le plus tôt possible pour éviter tout désagrément. Chez BOÎTE À FLEURS, il nous faut délai de 2 à 3 jours pour confirmer votre commande. Veuillez rester à l’affût de vos courriels, une confirmation vous sera envoyé. 

- Toutes nos BOÎTE À FLEURS seront soumises à des frais de livraison (entre 15$ et 25$).

- Si nous n'arrivons pas à rejoindre votre destinataire pour la livraison de votre BOÎTE À FLEURS, vous pouvez toujours nous fournir une adresse de livraison alternative. Sinon, une autre tentative aura lieu le lendemain, et ce avec des frais supplémentaires. Chez BOÎTE À FLEURS votre bonheur nous tient à cœur. Pour éviter toute déception et conserver la fraîcheur de vos roses, veuillez nous fournir les informations exactes. 

- Si le produit que vous avez commandé n'est plus disponible, nous communiquerons avec vous pour vous informer et vous offrir une autre alternative. Si nous n'avons pas de réponse, nous allons remplacer le produit par valeur égale ou supérieure.

- POUR TOUTE ANNULATION:  Nous vous demandons de nous aviser dans un délai de 24 heures avant la livraison pour tout remboursement. Le remboursement se fait sur le mode de paiement d'origine. Malheureusement, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué dans un délai de moins de 24 heures avant la date de livraison*

*À l’exception de grandes commandes nécessitant une pré-commande de roses